Procedimiento de compra y pago

1. Registro previo a la contratación

Para realizar un Pedido en la Tienda Online no es necesario registrarse. En el caso que el Cliente quisiera registrarse puede hacerlo indicando un nombre de usuario, una contraseña y una dirección de correo electrónico. El registro es gratuito. Una vez que el Usuario se ha registrado, deberá completar la sección “Datos personales”. El nombre de usuario y contraseña son datos personales e intransferibles de cada Usuario y deben estar bajo la custodia del mismo, por lo que queda expresamente prohibido comunicarlos o facilitar su uso a terceros. Con el fin de evitar su conocimiento por terceros, los Usuarios se abstendrán de anotar dichas claves en libretas, carteras, papeles, post-it, etc., siendo preferible su memorización. Si el Usuario tuviera indicios o certeza de que otra persona conoce sus datos de identificación y contraseña, deberá cambiar su contraseña, solicitando una nueva en el apartado “Mi usuario”, haciendo clic en “Cambiar contraseña”. En este sentido, se recomienda el cambio de la contraseña como mínimo una vez al año.

Por su parte, Delicatessen Griega se reserva la facultad de cancelar el registro en el supuesto de que detecte una utilización fraudulenta del mismo. Delicatessen Griega le informa de que tanto la recogida de sus datos como la visualización en el Sitio Web se transmitirán mediante una conexión segura, encriptada y protegida según protocolo SSL (Secure Socket Layers).

2. Procedimiento de compra

El Cliente podrá realizar sus compras online las 24 horas del día, 7 días a la semana. El Usuario podrá acceder a la Tienda Online y efectuar un Pedido.

En caso de completarse el Pedido, el Usuario registrado adquirirá la condición de Cliente. Una vez el Usuario entra en la Tienda Online, aparecerán en la pantalla los Productos disponibles, con sus características y sus precios, ordenados por secciones, precios y marcas, en función de las necesidades del Usuario. El Usuario podrá ir añadiendo los productos elegidos haciendo clic en el botón “Añadir”  situado debajo de cada Producto. En la sección derecha de la pantalla “Tu carrito” podrá ser visualizado por el Usuario el contenido del Pedido.

Una vez finalizado el Pedido, el Usuario deberá seleccionar la opción “Comprar”, visible debajo de “Tu carrito”, y se visualizará en pantalla el calendario de entrega disponible. El Usuario deberá seleccionar, la forma de envío. Finalmente, el Usuario procederá al pago de su compra, para lo cual deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. Se informa al Cliente que los importes les falta añadir el IVA correspondiente.

3. Medios de pago

Para proceder al pago, reciba de Delicatessen Griega un correo electrónico indicándole el importe total que deberá ingresar el número de cuenta que se le facilitara..

A la fiscalización del Pedido por parte del Cliente, éste podrá visualizar en la pantalla de su ordenador y/o imprimir la comprobación de la contratación efectuada y el número de confirmación del Pedido. El Cliente deberá imprimir este documento si ha elegido la opción de recoger el Pedido en una tienda Delicatessen Griega.

Sin perjuicio de lo anterior, Delicatessen Griega procederá a remitirle justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, vía telemática en la dirección de correo electrónico indicada en el momento del registro, y en un plazo no superior a veinticuatro (24) horas a contar desde la finalización del Pedido por parte del Cliente.

5. Facturación electrónica

La compra a través de la Tienda Online conlleva la aceptación por parte del Cliente de recibir la correspondiente factura en formato electrónico.